王通:美牙领域的C2B平台–名医看牙


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我一直比较看好C2B模式在各类服务行业的运营,所以过去几年写过几篇C2B模式的文章,今天再来探讨一个C2B模式的案例:名医看牙

这篇文章分以下几部分内容:

1、        谁做操盘

2、        行业机会

3、        解决方案

4、        精益创业

5、        C2B机会

一、谁在操盘名医看牙

我在北京的时候,也常去薛蛮子家里聊天,闲聊聊我遇到的好玩的事,为他投资的项目提点建议,以及认识一些新的朋友。

我发现,只要薛蛮子在家,经常一天见十几多波创业者,时间非常忙,所以我喜欢早上7点半起来,从东直门开车过去20多分钟到他家蹭早餐,同时又较多的时间交流。

那天,我同样是八点就到了薛蛮子家,发现他家里已经有了一个创业者在和他聊,他就是余文强。

过了一会,创业者一批一批的来,每个人的项目我都听了一圈,我感觉他这个人最靠谱,项目也挺有意思,于是就熟悉了起来。

余文强优秀党员出身,执行力非常强,曾经是伊美尔集团北京片区的负责人,亲自操盘管理过5家医院。

他的项目正式上线时,他邀请我去参加他们名医看牙项目的新闻发布会,地点也选的很有意思,选在了密云的直升机场,他本来请了30个人,没有想到最后去了100多人,他的许多朋友都是从外地赶过来的,有网红、有记者、有银行高管、有医院院长、有投资人……

并且,当时在楼顶举办的,在背景墙前,每个嘉宾都给他们的项目说了一句推荐语,咬了一口苹果,拍照留影录像,这招做的太牛了,直接免费有了100多位代言人。

余文强有这样的执行力,做事就让人觉得很靠谱!

二、美牙行业市场机会

牙科医院做的很成功的已经好多家了,我问余文强为什么要选择这个而领域创业呢?

给他出了三个观点:

1、这个市场增长空间足够大

发达国家牙医与患者比例大致为:

美国为1:1000
日本为1:2000
西欧为1:4000

根据中国医师协会统计数字, 中国牙科医生与人口比例为仅为 1:28000

中国每百万牙医数量远低于欧美发达国家,市场增长空间巨大!

2、行业有痛点

首先,站到客户的角度,有以下几个问题:

A、不知道价格 
行业价格不透明,不知道选择附近哪家 价格最优惠? 

B、选择成本高 
不知道选择附近那个机构,那个口腔医 生技术水平最靠谱? 

C、治疗却保障

出现问题也没有一个中间担保机构,没法保障自己利益?

然后牙科医院和诊所角度,也有几个问题:

A、营销成本高

纯靠传统推广方式的营销成本越来越高。由于成本高,只能宰客户,恶性循环!

B、采购成本高 
单一机构客户量有限,在进行相关设备和材料采购时,小量采购成本高!

C、运营资源少

在运营发展中,缺少可以快速调配的相关名医资源和资源。

3、自己很喜欢

        因为在这个行业呆了很多年,他在这个行业拥有非常多的经验和广泛的人脉资源,所以他觉得通过C2B模式,能够给这个行业带来一些变革。

三、名医看牙解决方案

 有市场痛点,又有经验和资源,想要做成功,关键就是模式的创新了,因为我对C2B模式研究的比较多,所以经过深入沟通之后,我对他们的商业模式做了一个梳理。然后用三个词、十个字就可以说清楚:

1、客户流

迅速做品牌传播,形成市场占位! 
通过新媒体为核心的聚焦和爆破,迅速做到品牌占位传播,然后配合搜索引擎推广、用户微信分销、渠道合作推广等方式获得源源不断的客户。

 2、资金流

客户:客户将费用支付给平台,同时与金融机构合作为客户提供分期付款支持。

诊所:直接通过名医看牙获得客户,完成一项,支付一项。

当客户到了一定规模的数量,就有了一个不错的现金流。

3、质量管控

制定标准:服务流程标准化,价格透明化,用评价体系和资金来管控牙医和机构的服务质量。这也是吸引客户的一个关键点。

      引入保险:与保险机构合作,为顾客提供保障。

四、余文强的精益创业

      虽然直接运营过多家医院,但是余文强没有上来就用烧钱的玩法来做,而是采用了精益创业的模式。

      试运营的第一个月,他们连网站都没有,只有一个微信公众号,然后他们就利用微信公众号和个人号来做推广,做出了第一个月试运营的数据。

      他给我看了一组数据,试运营的一个月时间内,服务33人,销售收入46.38万,利润11.6万,利润率25%,人均利润3500元左右。

      现在,他们还处于打内功的阶段,目前已经与1500家口腔医院签订了合作协议,官方网站也刚刚上线,与中信银行达成战略合作。有想和他合作的朋友,可以联系他(微信:13311350308)

现在全民创业热,媒体上能够看到的都是融资烧钱模式,其实并不是每一家都能够快速融到钱的。

创业者应该采取精益创业的模式,小步快跑,这样才能先生存下来,然后才是让资本来放大自己的规模。

五、C2B的机会还有很多
   

余文强做的只是牙科中的牙齿美容整形一个小领域,但是这个领域的想象空间非常大,服务上几万客户,就可以轻松做到几个亿的规模。

切记:小领域,大市场!

在互联网上,每一个垂直细分领域,都存在着一个巨大的市场。

那么,围绕着C2B模式,能够做的领域还有非常多的,甚至是你看起来都不起眼的小领域。

记得有一次我和一个朋友开玩笑说,整一个公众号,用这个模式圈几百个风水大师合作,就做起名和风水业务,推广好了,也可以做到几个亿的规模。

所有的行业都要在结合移动互联网做转变:

传统行业从产品思维变用户思维!

传统网站从流量思维变用户思维!

 C是用户
B是企业

 以用户的痛点为核心,C2B的机会非常多,你看到了么?

 

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