王通:运用潜意识沟通,才是销售和文案高手


昨天我从咖啡厅出来,看到附近有一个展台,展示的是特斯拉的两款车,然后就去了解了一下,最后问他们是否可以试驾,然后销售人员很主动的就给我约了试驾。

试驾,就是一种很好的潜意识沟通。

开了一圈特斯拉,加速度很快,各个方面功能都挺好,例如系统一直免费联网,不用加油,服务区充电免费等等。

开起来的感觉和传统的车子确实感觉不同,虽然我已经有两辆车子了,也不经常开,那一瞬间我真动心打算换买一辆。

试驾完了,销售人员就拉我坐下来聊。

然后我就问了安装充电桩要多久?有没有现车?都是什么配置以及颜色?

他回答也很专业,只需三天就可以安装好,也有现车,不过昆明只有服务中心,没有销售中心,车在成都,可以托运回来。

我问他托运过来要多久,多少钱。

他说很快,费用大概是6000

然后还说他们开过来挺累的,回去时候打算就打算托运回去。

成都昆明很近的,仅有800公里,开的话,并不累。托运用不到2000元,但是他竟然给我报这个高出3倍的托运价,让我有点诧异,但是不影响想买的冲动。

接着呢

然后就拿出了单子,打算让我先交10万订单,完全是一种逼单的行为。

我刚刚试驾,还没说要买,你这销售心也太急了吧。

于是,还没有最后确定,再考虑一下联系他,没有想到,他竟然一直追问我到底考虑什么?有什么问题?

也把我的潜意识和注意力引导到了问题上,然后我就真开始上网查相关的问题了。

结果,我的条件反射就是对他的反感了。

让我内心一反感,那么购买的冲动也下去了,我已经几辆车了,一年也开不了多少,车就是一个代步工具,我已经有几辆了,这是可买可不买的,于是恢复了理性,我就走了。

这位销售人员前面做的非常好,后面有点太急了!

我之前买的几套房子,也都是无意间看到,然后感觉不错,立刻就买了。

例如有一次就是在路边站着,刚好站在一个房产中介门口。

于是就有一个销售人员向我推荐说今天有一套非常好的房子,推荐我看一下,我当时没有买房的欲望,

结果我就顺便看了,仅仅看了10分钟,发现风水格局很好,装修的也很简洁,还带着车位,就决定购买了。

讲今天发生这个小故事,我就想告诉大家,所有人的购买决策,其实都是潜意识在操控的。

无论你花钱多与少!

这又让我想起一个冯钟云在喝酒的时候,给我讲过的一个段子,他是一个艺术家,穿也很随意,有一次路边逛,刚好看到一个奔驰的4S店。

他一想,自己的车已经开了多年了,那就换辆奔驰吧,于是就打算进奔驰的4S店的门。

这时候,一个老朋友看到他了,这位老朋友就是著名歌手李晓东,这哥们竟然是坐的是三轮车,远远的看到了他,边喊他哥,边向他招手。

于是,两个人就一起进了奔驰的4S店,门口的销售人员一看这两个人,一个穿的随意,一个是做三轮车来的,就对他们爱答不理的,结果他就放弃了奔驰。

后来,他买了另外一个品牌的车。

面对面销售中潜意识影响非常重要,通过文案来销售,影响潜意识一样非常重要。

只不过,面对面沟通用的是语言,网上文案用的是文字。

写文案的高手,都是潜意识沟通的高手,通过文字就直接影响你的潜意识,而你的潜意识的力量远远超过了你的理性思考,所以最终可以让你控制不住自己想要产生购买的冲动。

潜意识沟通具体是怎么回事呢?

我们现在就做一个测试,你看以下图片文字的感受:

从现在开始,你千万千万不要想像草莓

千万不要想你自己吃草莓那种酸甜的感受,特别是那种舌头品尝着的酸甜滋味。

然后你观察一下,你会发现,你会控制不住的还会去想,越不让你想,你就越想。

人的潜意识很奇怪,它不受你的大脑控制,不管你要还是不要,看到或者听到之后,它都会进行相同的条件反射。

如何运用到销售的当中呢?

我们在用语言或者文字与潜在客户沟通的过程中,一定要让客户的注意力都聚焦到获得之后的美好感觉上,这样就容易成交。

反之,如果你把客户的注意力都引到了问题上面,客户自然就会犹豫,最终放弃与你购买。

在销售中,许多销售人员犯的最严重的一个错误就是问客户:你还有问题么?

这会让客户条件反射就会继续想问题。

然后后回答:我想一想......

他越想,自己的疑惑和问题就越多,最后就放弃了你。

我经常举到了一个例子:

7天包退

7天试用

如果你是用“7天包退”,客户的潜意识都被引导到了退上,条件反射就会觉得买来再退,太麻烦了,你的质量可能有问题,然后容易放弃。

如果你用“7天试用”,客户的潜意识都被引导到了试用上,条件反射就会觉得自己是在占便宜,同时会有试用你产品的联想,自然容易成交。

这就是为什么我在负风险承诺的文案中,很少用“退”字,还是用“还”字,主要就是引导客户的潜意识聚焦到美好的感觉上。

这是一个秘诀,价值非常巨大!

当然,这仅仅是我们文案策划中的一个小秘诀,在文案策划高手班的课程中,在讲六大文案策划模型之前,我还要提前讲2个文案策划的心法

其中第一句心法,就会让众多写文案的和写销售的有醍醐灌顶的感觉!

因为我第一次听到这句话,就有如此震撼的感觉,当时反省了一下我过去的销售失败经历,发现大部分都是因为我不懂这句心法造成的。

如果我早10年懂得这句心法,我的收入最少要翻10倍以上,不过学到了永远都不闲晚,自从有了这句心法,无论是现实中的销售谈判,还是网上的文案成交,我的转化率都有了一个巨大的飞跃。

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学员林总昨天模仿着我的图书众筹文案写了一篇崖柏普洱古树茶的文案,昨天发出来,一天收了几万元。

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他和她如何做出了一款收藏级的崖柏普洱古树茶呢?

如果满分的话,这篇文章我可以打一个5分

为什么打5分呢?

优点:

1、前面讲故事,让人易阅读

2、价值包装好,让人很超值

她的问题在哪里呢?

没有很好的把“崖柏普洱茶”的好处展现出来!

她本身是一个崖柏收藏家,有一个崖柏艺术馆,收藏的崖柏藏品价值过亿元。

她这次做茶用的崖柏几千元一斤,同时有一股大家都很喜欢的香味,可以安神、排毒、养眼,理气等等作用,普洱古树茶本身价值也很高。

这两种好东西组合在一起做成茶,那味道绝对是所有爱喝茶的人没有喝过的,肯定让人和了很震撼。

这款茶是一款创新的产品,首发的999饼非常的有收藏价值。

但是,她这篇文案展现的不够,不过这款茶确实让人期待,我看到之后,都忍不住订购了。

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她还没有上正式文案收钱课,已经开始行动收钱了,大家如果有自己的项目或者产品要收钱,也可以开始先行动,然后我会抽空来点评你写的文案。

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