王通:让高客单转化率提升10倍的秘诀
今天在杭州公司帮一个合作IP的项目做诊断与优化,这个IP目前的问题就是流量非常好,转化非常差。
诊断之后,我发现主要是两个问题:
1、客单价太低
2、销售沟通差
如何解决呢?
1、提升流量产品价格
我要求他们直接把流量产品价格从699元提升到6000元。
为什么要这么操作呢?
因为他们的目标客户都是有钱的人,如果客单价太低,反而显得你不专业和不自信,无法获得客户信任。
切记,针对大众用户的领域,低客单价容易销售,但是针对一些细分专业服务小众人群的领域,客单价太低,反而无法获得信任。
所以我让他们把流量产品的价格调整到6000元,这样每天引流100人,每天成交几单,就可以转化几万。
这样这个ip不需要很红,就可以有一个很好的收入转化。
2、采取专家式销售策略
我查看了他们过去一段时间销售和客户的聊天记录,很多客户上来很明确,就要买。
结果呢?
销售客服就是和客户扯来扯去,没有往销售上引导,结果客户失望的走了。
切记,有钱人时间成本很高,他没有时间和你扯淡,一定要有快速高效的成交模型,这样才有更高的转化。
针对这些高客单价客户该如何成交呢?
那就是:【专家式成交模型】
这套模型非常简单,却是非常的高效,这是我最早成交SEO客户总结出来的方法,后来又用到很多细分领域,都非常的有效。
细分领域和大众领域的玩法,是两种不同的玩法,都是非常颠覆常人认知的玩法。
当年我做SEO的时候,我的收费高达120万一个客户,而我的同行都是几千元一个客户。
后来我开始做SEO培训之后,我同行的课程都是几百元学习一个月,而我的课程就几万元学习6个小时。
当时的成交,我用的也是这个方法,只要有客户电话咨询,我在电脑前一边查数据一边聊天,一个客户基本上5分钟就可以搞定成交,当时我的高价SEO课程连续开了100期。
我们的300万企业年度营销咨询业务,也是用的这套方法,设计了一套成交模型,让客户自我过滤与自我成交。
我们从来不在成交上浪费时间,只选择过滤最优质的客户合作即可。
这套方法,我教过一小部分知识变现的私教学员,有一些原来几千元都很难成交的服务,我直接让他们涨价到几十万,然后用这套销售策略后,当月收入就过百万。
这套模型一共有三个部分:
1、人设
2、势能
3、流程
经过几天的调整,我指导的那个IP今天已经高客单开张了!







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